中国消费者报郑州讯(记者耿记安)“双11”网络促销大幕已经拉开,双11各种“福利”“红包”“返现”等花样促销诱人眼球。聚焦日前,打折河南省开封市消费者协会发布五点消费警示,促销提醒广大消费者合理、迷人安全、好点理性、关键绿色消费。双11
选择正规平台慎重预付定金。聚焦“双11”预售期间,打折不少商家通过预付定金等方式售卖商品,促销消费者要注意“定金”不等于“订金”,迷人一般情况下,好点预付的关键定金是不可以退的。建议消费者慎重缴纳“定金”,双11详细了解“定金”使用规则,做到三思而后行。
慎防第三方支付骗局。网购支付时,消费者要通过平台提供的正规支付渠道和正规流程购买,绝对不要轻信卖家提供的第三方支付链接或二维码。
看清促销规则防范消费陷阱。消费者在线上选购商品时,一定要科学理性,按需购买,防止因打折优惠而冲动消费,造成资金和资源浪费。要详细了解商家的促销规则,在各类满减、降价、打折、拼团、送赠品、抽奖等优惠活动中,保持清醒的头脑,提前记录价格进行对比,不要轻易被低折扣所迷惑,注意防范虚假折扣、虚假满减承诺等消费陷阱。
注意安全防范保护好个人隐私。“双11”网络集中促销期间,也是各类诈骗行为的活跃期。广大消费者要小心防范各类诈骗,如中奖诈骗、退款诈骗、货到付款诈骗等。不要轻易登录陌生网站,避免点击不明链接。不轻易将身份证号、银行卡号、手机号、家庭住址等个人信息提供给他人,更不能泄露手机动态验证码等。
留存证据合理维权。消费者在网购后要妥善保存订货单、发货凭证、发票等购物凭证,注意保留电商承诺或协议、购物聊天记录、付款记录等电子证据。一旦自身权益受到损害,可及时联系网络交易平台解决。如纠纷依然不能解决,可以向平台所在地或网店经营者所在地的12315投诉(投诉电话:所在地区号+12315)。
开封市消协特别提醒广大消费者,要关注疫情防控形势,保护好自己和家人安全。目前国内外疫情防控形势依然严峻,面对“双11”网络促销,建议消费者一定要做好个人疫情防护,拿到快递后及时进行消杀,确保家人安全放心消费。
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